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Política de Privacidad

Cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.

Última actualización: Enero 2025

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que tú nos proporcionas directamente cuando completas nuestros formularios de contacto o evaluación: nombre, email, teléfono, dirección de la propiedad y datos relevantes para evaluar el potencial de renta corta. Esta información es entregada voluntariamente por ti al solicitar nuestros servicios.

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos exclusivamente para: (a) responder a tus consultas y solicitudes de evaluación, (b) enviarte propuestas comerciales personalizadas, (c) coordinar visitas o reuniones, (d) mantener un historial de comunicación contigo durante el proceso comercial, (e) cumplir con obligaciones legales y tributarias.

3. No compartimos tus datos

Mr.BnB no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos con proveedores de servicios estrictamente necesarios para nuestra operación (por ejemplo, plataformas de envío de email o gestión de propiedades) bajo acuerdos de confidencialidad.

4. Cookies y analítica

Nuestro sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y cookies analíticas (Google Analytics) para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la experiencia de uso.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura y no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Tus derechos

De acuerdo a la Ley 19.628 de Protección de la Vida Privada de Chile, tienes derecho a: acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios, y oponerte a su uso para fines distintos a los aquí declarados. Para ejercer estos derechos escríbenos a clientes@mrbnb.cl.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o lo que exija la legislación vigente. Los leads sin actividad por más de 24 meses son eliminados automáticamente de nuestros sistemas.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos los cambios en esta misma página indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a clientes@mrbnb.cl o contáctanos por WhatsApp.